Loja Virtual é um software desenvolvido para utilização em ambiente web exclusivamente em navegadores (Browsers) em várias linguagens de programação.

Uma loja virtual é uma ferramenta que tem por objetivo promover negociações de compra e venda de produtos através da internet, oferecendo informações relevantes e objetivas como preço, especificações e formas de pagamento, ajudando o usuário para que ele possa adquirir um produto ou serviço com segurança e conforto de qualquer lugar do mundo.

Uma característica de software é o carrinho de compras onde essa funcionalidade possibilita ao comprador adicionar produtos de seu interesse à uma cesta de compras e finalizar o pedido através de diversas formas de pagamento em um ambiente criptografado e seguro, onde seus dados pessoais e financeiros deverão estar protegidos por um certificado SSL (security socket layer).

Ela deve transmitir confiança, segurança e transparência, com apoio e esclarecimento de dúvidas de forma rápida. Deve promover garantia de devolução de produto através de canais de atendimento com formas de contato de fácil localização.

Uma Loja Virtual é um poderoso canal de vendas on-line onde amplia os limites de alcance de oferta dos seus produtos a nível mundial. Por este motivo é importante que as formas de pagamento sejam comuns à todos, principalmente se for disponibilizadas através de cartões de crédito